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Keywords Research.
Conocer todas las palabras clave en el área del negocio o proyecto. Hay que entender las intenciones de búsqueda de los clientes potenciales para poder generar un contenido de calidad que responde a las necesidades de estos.
Tipos de keywords
Transaccionales
Son aquellas que el usuario emplea en el buscador con una intención de compra. Estas palabras clave suelen aparecer en los resultados de Google Ads, existe una mayor competencia para posicionar y son la minoría del total de las keywords.
Informacionales.
El objetivo de estas palabras clave es informarse acerca de un tema, el usuario está en una fase de exploración previa a la decisión de compra. Es difícil generar una conversación con este usuario. Son la gran mayoría de keywords y por ende tienen más volumen de búsqueda, pero no suelen aparecer en Google Ads.
Mixtas.
Son una mezcla de las keywords transaccionales e informacionales.
SEO en el Customer Journey.
El customer journey es el proceso de compra que se divide en varias etapas que atraviesa el cliente durante el ciclo de compra.
Descubrimiento: Los usuarios tienen un problema o necesidad y buscan información para resolver las dudas.
Consideración: Se inicia una búsqueda de soluciones mediante videos, blogs, foros, etc.
En estos dos primeros pasos las keywords más usadas serán las informacionales
Decisión de compra: Después de haber investigado acerca de las causas del problema las diferentes consecuencias y soluciones, se pasa a un proceso de compra. En esta etapa las keywords usadas son las transaccionales, ya que el cliente tiene una intención de compra.
Estrategia reversal inbound.
Búsqueda de Keywords del producto, servicio o proyecto para el mercado que se quiere trabajar.
Separa las keywords transaccionales e informacionales.
Repartir las keywords informacionales en el customer journey, según sea la fase del usuario.
- Descubrimiento
- Consideración
- Decisión de compra
- Recomendación.
Empezamos con las keywords que están más cerca de la decisión de compra para conseguir convertirlas en ventas. Hay que tener en cuanta las palabras claves que inducen a la venta, después la solución elegida.
Organizar la estrategia de contenidos mediante una arquitectura SEO.
Analizar el contenido ya creado para comprobar si encaja con el calendario editorial o no.
Determinar una acción del usuario para cada etapa del Customer Journey, si el cliente o usuario esta al inicio del Customer Journey no debemos intentar vender.
Creación de contenido y publicación. El contenido debe crear las siguientes pautas
Resolver la intencionalidad de búsqueda del usuario
Analizar la competencia
Optimizar a nivel SEO: Metadatos, imágenes, rich snipperts, etc.
Aportar Valor al usuario
Ser único para no ser penalizado por Google por contenido plagiado.
En conclusión el contenido que se va a crear debe resolver la intención de búsqueda mejor que los primeros resultados de las páginas Google, para aquellos usuarios que ya tienen su mindset listo para la decisión de compra.
