Si te detienes un segundo y piensas en marcas de moda, quizá te vengan a la cabeza más de 10.
Algunas low cost, otras más moderadas y también de lujo. Entre todas ellas hay diferencias que hacen captar la atención de un público objetivo u otro.
Esto se debe al tipo de producto con el que trabajan y al posicionamiento que han adquirido en la mente de sus clientes.
El posicionamiento es un concepto ligado a la forma en que las personas sitúan una marca en su mente en función de unas características.
Así hay marcas que se posicionan por calidad, precio, seguridad, estilo, diseño…
Y en el caso de marcas de lujo también existen una serie de características que se deben trabajar para ser considerada como tal.
En el post de hoy hablaremos de esos aspectos y de las estrategias que podemos implementar para que el cliente las perciba.
Tanto las características como las estrategias que vamos a describir son aplicables para empresas e influencers.
Las primeras con el objetivo de llegar al consumidor de lujo y los segundos con la finalidad de trabajar con este tipo de empresas.
Es un trabajo complicado, porque es un sector muy exigente.
Así que contar con la ayuda de una agencia de marketing de moda es una opción más que recomendable.
Querer posicionarse como marca de lujo y no invertir para conseguirlo, no tendría sentido.
Índice de contenidos
Factores de posicionamiento de lujo para empresas e influencers
Para que una marca se posicione en la mente del usuario como marca de lujo, todas sus acciones estratégicas deben estar enfocadas en 4 características básicas.
Estos aspectos van a ser los que las diferencien del resto y sobre los que una agencia de marketing digital de moda y lujo debe trabajar.
Si se transmiten correctamente, llegarán a la mente del consumidor objetivo y este generará una conexión con la marca y una relación a largo plazo.
Veamos cuáles son esas características.
- Exclusividad.
Las personas que siguen a las marcas de lujo buscan sentirse únicos.
Desean formar parte de un grupo reducido de personas que adquieren un producto o disfrutan de un servicio o experiencia.
Este tipo de marcas están muy alejadas de la producción masiva. Suelen transmitir inaccesibilidad y anhelo.
Y eso son dos aspectos que habrá que trabajar en la estrategia de posicionamiento.
- Transparencia.
Antes de hacer una compra, el consumidor quiere saberlo todo acerca de lo que está adquiriendo.
Además de por el gran desembolso que le va a suponer, por tener la certeza de que va a recibir realmente lo que desea.
El público de las marcas de lujo es más exigente en este aspecto. Así que en el marketing digital de moda y lujo hay que ser bastante descriptivos.
- Garantía.
Además de la transparencia, otro aspecto que exige el consumidor de este tipo de marcas es la garantía a largo plazo.
Busca tener una satisfacción plena con aquello que va a adquirir, que cumpla con todas las promesas que publicitan e incluso que supere sus expectativas.
En este sentido a la hora de posicionar la marca hay que transmitir confianza.
- Calidad.
El último aspecto por el que se posiciona una marca de lujo es por la calidad que ofrece.
Todos los consumidores la buscan en lo que compran, pero cuando hablamos de marcas de lujo esta exigencia crece.
Ahora veremos cómo conseguir que el usuario perciba calidad a través de acciones estratégicas de posicionamiento.
Estrategias de agencias de marketing y moda para posicionar marcas de lujo
Una vez que conoces los aspectos por los que debes posicionar tu marca, ¿cómo vas a implementarlos en tu estrategia? Tienes varias opciones.
Una de ellas es contar con un equipo interno especializado en marketing de moda online y de lujo.
Y otra es contratar una agencia de marketing y moda que, a través de su experiencia, se encargue de diseñar y aplicar las acciones necesarias para que el consumidor perciba que tu marca es exclusiva.
Entre esas acciones se deberán incluir tanto las digitales como las locales.
Así, por ejemplo las empresas de lujo en Barcelona, o las agencias de influencers de Barcelona, podrán posicionarse a nivel internacional en internet y a nivel local en la propia ciudad.
No obstante hoy nos vamos a ocupar de las acciones online. Comencemos.
Contenido de páginas web
El contenido de páginas web de una marca de lujo debe ser inspiracional, elegante y con estilo, sin olvidarnos de la experiencia del usuario y su funcionalidad.
Lo ideal es que a nivel visual combine colores como el negro o dorado, que invitan a pensar en el lujo, y que a nivel técnico su velocidad de carga sea óptima y la navegación sencilla.
Así cuando un usuario entre al sitio web percibirá la exclusividad en cada sección que visite.
Técnicas de copywriting de lujo
Los textos que usen estas marcas deben presentar un tono gentil, distinguido y atractivo.
Es imprescindible que se investigue al público objetivo y se obtenga información sobre sus gustos, deseos y lenguaje.
Todo ello debe estar reflejado en los textos del sitio web, publicidad, emails y cualquier otro elemento que utilice.
Aunque es evidente, es importante resaltar que se deben evitar frases coloquiales que están más cerca de otro tipo de marcas.
Ten presencia en RRSS visuales
Especialmente en Instagram y Pinterest que son las más populares.
Aquí las agencias de influencers de moda entenderán la necesidad de contar con ellas y desarrollar una buena estrategia de captación de potenciales clientes.
De igual forma, para la propia empresa de lujo es imprescindible tener perfiles bien trabajados que inspiren, igual que el sitio web, confianza, inaccesibilidad, anhelo, estilo, transparencia, calidad…
Estos son los pilares de las mejores agencias de influencers de marcas de lujo.
SEO y SEM
En cualquier estrategia de marketing de moda online se deben incluir tanto al SEO, como al SEM.
El primero es el encargado de generar tráfico natural u orgánico mejorando el posicionamiento web a través de backlinks y estrategias de contenidos. Mientras que el segundo tiene como objetivo derivar tráfico de pago y segmentado al sitio web de la marca.
Como agencia de marketing de moda recomendamos combinar ambas acciones para obtener un mejor resultado y retorno de la inversión.
Email marketing
Esta es otra de las acciones más aconsejables para posicionar una marca de lujo.
A través de las comunicaciones vía email es posible transmitir la transparencia y garantía de la que hablábamos antes.
Especialmente en correos de venta, que será necesario ser más descriptivos y aportar argumentos que avalen las promesas que se hacen.
Tu posicionamiento determina tu éxito
El modo en que se posiciona una marca va a determinar el mayor o menor éxito entre su público objetivo.
Es imprescindible que encuentre la fórmula para conectarse con él y a la vez transmitir todos los elementos de los que hemos hablado antes.
Si están bien trabajados, la mente del consumidor rápidamente asociará tu marca con el lujo y se interesará por tus productos.
En caso contrario, buscará otra marca por la que sienta mayor atracción.
Si tienes una empresa de ropa y complementos que trabaja con productos de lujo, o eres un influencer del sector, como agencia de marketing de moda te recomendamos que en cualquier acción que realices, sea a nivel online u offline, tengas siempre presentes los factores que hemos hablado aquí.
